حالة استخدام محدّدة
نصف المهمة والمستخدمين والبيانات المتاحة والنتيجة المطلوبة. ويشمل ذلك الحالات التي يجب فيها الامتناع عن الإجابة أو إحالة المهمة إلى شخص.
استشارات الذكاء الاصطناعي
لا تحتاج كل مهمة إلى الذكاء الاصطناعي. نقيّم معك أين يمكنه إتاحة المعلومات أو معالجة النصوص أو دعم القرارات، وأين يكون مسار عمل بقواعد ثابتة أكثر ملاءمة.
لديك مهمة محدّدة وتحتاج إلى أساس واضح لاتخاذ قرار بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي. قد تكون المهمة فرز الاستفسارات أو الوصول إلى معلومات المستندات أو إتاحة المعرفة لفريقك. تتركّز استشاراتنا على الذكاء الاصطناعي ومسارات العمل المرتبطة به.

نصف المهمة والمستخدمين والبيانات المتاحة والنتيجة المطلوبة. ويشمل ذلك الحالات التي يجب فيها الامتناع عن الإجابة أو إحالة المهمة إلى شخص.
نقارن الذكاء الاصطناعي بالأتمتة التقليدية وبالعملية الحالية. ونأخذ في الاعتبار الوصول إلى البيانات وجهد التكامل وتكاليف التشغيل ومتطلبات الجودة.
نحدّد للتجربة حالات اختبار ومعايير نجاح ومسؤوليات واضحة ومساراً للمراجعة البشرية. وتشكّل النتائج أساساً لاتخاذ الخطوة التالية.
نوضّح ما يحدث اليوم، والمعلومات المطلوبة، وكيف يمكن التعرّف على التحسّن.
نراجع جودة البيانات والتكاملات وحالات الخطأ المعتادة. ونوثّق مدى الملاءمة والقيود والبدائل الممكنة.
نتّفق على نطاق صغير يمكن اختباره. وتحدّد النتائج ما إذا كنّا سنتوسّع أو نعدّل النهج أو نكتفي بحل أبسط.
لا. تكفي مشكلة محدّدة ونظرة عامة على العملية الحالية للبدء. يأتي اختيار الأداة بعد تحديد المتطلبات وفهم الأنظمة الموجودة.
لا. الوكيل أحد الخيارات الممكنة. عندما تكفي القواعد الثابتة، قد يكون مسار العمل التقليدي أسهل في الاختبار والتشغيل.
نتّفق مسبقاً على حالات اختبار ومعايير مناسبة، مثل دقّة التصنيف أو نسبة الحالات التي تحتاج إلى مراجعة بشرية. إجابة واحدة مقنعة لا تكفي للحكم على الجودة.
صف المهمة والأنظمة المعنية والنتيجة المطلوبة. لا ترسل كلمات مرور أو مجموعات بيانات العملاء أو مستندات سرّية عبر نموذج الاستفسار.